Veelgestelde vragen

Dit is bij ons geen probleem, aangezien u in de meeste gevallen gratis een vervangende auto krijgt, zodat u mobiel blijft.

Hier kunnen we kort over zijn: u bent de eigenaar van de auto en daarom bepaald u meestal waar Uw auto gerepareerd wordt. In een enkel geval is dat niet zo, omdat U bij het afsluiten van de verzekering hiervoor getekend heeft. Maar kom bij schade gerust even langs zodat we kunnen vertellen wat Uw rechten zijn. De verzekering probeert u vaak naar bepaalde bedrijven te sturen, en dat is eigenlijk nooit in uw belang maar in het belang van de verzekeraar. Zij hebben namelijk prijsafspraken gemaakt met schade bedrijven om zo goedkoop mogelijk te repareren, wat gevolgen kan hebben voor de kwaliteit van de reparatie. In de meeste gevallen bent u dus niet verplicht om hun advies op te volgen, ook al lijkt dat vaak wel zo.

Een auto kan technisch total-loss zijn, of economisch total-loss. Wanneer de auto technisch total-loss is, kan de auto niet meer op een verantwoorde en veilige manier worden gerepareerd. Het voertuig moet dan ook gesloopt worden om te voorkomen dat het ooit nog op de openbare weg verschijnt. Wanneer de auto economisch total-loss is zijn de reparatiekosten hoger dan de dagwaarde (= de waarde van de auto voor het ontstaan van de schade) verminderd met de waarde van de restanten (= waarde van de beschadigde auto).

Indien u exclusief verzekerd bent dan dient u de btw over de schade zelf aan ons te betalen.

Indien iemand met een motorvoertuig schade heeft veroorzaakt aan uw auto en daarna is doorgereden, kunt u een beroep doen op het waarborgfonds. Het waarborgfonds is een fonds van alle gezamenlijke verzekeraars waaruit uitkeringen worden gedaan voor specifieke gevallen. Als u een claim wilt indienen dan dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen: aangifte bij de politie, 2 getuigenverklaringen opnemen,en expertise aanvragen.

Doe dan een gratis premie vergelijking op https://adviesnederland.nl/